Question 1

Wie veröffentliche ich eine Todesanzeige auf Wolky.ch?

Accepted Answer

Eine Todesanzeige auf unserer Plattform zu veröffentlichen ist einfach. Besuchen Sie https://www.wolky.ch/de/todesanzeigen/new und folgen Sie unserem geführten Prozess. Sie beginnen mit der Eingabe der persönlichen Informationen des Verstorbenen, fügen dann Zeremoniendetails hinzu und können Fotos und Nachrichten einschliessen. Sobald alle Informationen vollständig sind, fahren Sie mit der sicheren Bezahlung fort.

Wenn Sie nicht die Zeit haben, alles auf einmal zu erledigen, erstellen Sie ein Konto, um Ihren Fortschritt zu speichern. Sie können die Bearbeitung später von Ihrem persönlichen Dashboard aus fortsetzen.

Question 2

Welche Informationen und Dokumente brauche ich, um eine Todesanzeige online zu erstellen?

Accepted Answer

Um eine Todesanzeige zu erstellen, müssen Sie wesentliche Informationen über den Verstorbenen angeben: Vorname, Nachname, Geburts- und Sterbedatum, Geschlecht und Kanton. Sie müssen auch angeben, wer die Anzeige veröffentlicht (Familie, Ehepartner, Kinder usw.).

Andere Elemente sind optional, aber empfohlen: letzter Wohnsitz, Zeremoniendetails (Ort, Datum, Uhrzeit), Porträtfoto, persönliche Nachrichten und Vereine für Gedenkspenden. Für die Online-Veröffentlichung sind keine offiziellen Dokumente erforderlich.

Question 3

Wie viel kostet die Online-Veröffentlichung einer Todesanzeige und welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Der Tarif für die Online-Veröffentlichung einer Todesanzeige auf Wolky.ch beträgt CHF 180.00 inkl. MwSt. Dieser feste Preis umfasst die Online-Veröffentlichung mit Kondolenzverwaltung, Fotos und allen grundlegenden Funktionen. Wenn Sie auch in einer Zeitung veröffentlichen möchten, fallen je nach Zeitung und gewählten Optionen zusätzliche Gebühren an.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über unseren sicheren Partner Stripe: TWINT, Kreditkarten, Klarna und andere elektronische Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist vollständig sicher und wird sofort verarbeitet.

Question 4

Wie schnell wird meine Todesanzeige validiert und online veröffentlicht?

Accepted Answer

Ihre Todesanzeige wird automatisch veröffentlicht, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist. Es gibt keine manuelle Validierungsverzögerung für Online-Veröffentlichungen - Ihre Anzeige wird sofort auf unserer Website sichtbar.

Für Presseveröffentlichungen hängen die Fristen von der gewählten Zeitung und ihrer Veröffentlichungshäufigkeit ab. Die meisten Zeitungen veröffentlichen innerhalb von 24 bis 48 Stunden, aber einige Wochenzeitungen können länger dauern.

Question 5

Kann ich meine Todesanzeige nach der Veröffentlichung ändern?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihre Todesanzeige nach der Veröffentlichung ändern, wenn Sie der Eigentümer sind. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zum Bereich "Meine Todesanzeigen", um notwendige Änderungen vorzunehmen. Sie können Text ändern, Fotos hinzufügen oder entfernen und Zeremonieinformationen aktualisieren.

Änderungen werden sofort auf die Online-Version angewendet. Wenn Ihre Anzeige auch in einer Zeitung veröffentlicht wurde, gelten Änderungen nur für die Online-Version.

Question 6

Wer kann Kondolenznachrichten oder Würdigungen hinterlassen, und wie funktioniert die Moderation?

Accepted Answer

Jeder kann Kondolenzen zu einer auf unserer Website veröffentlichten Todesanzeige hinterlassen. Kurze Nachrichten sind generell kostenlos, während längere Nachrichten oder solche von Unternehmen eine Zahlung erfordern können. Besucher können wählen, mit ihrem Namen zu unterschreiben oder anonym zu bleiben.

Wir wenden Moderation an, um eine respektvolle Umgebung zu erhalten. Unangemessene, beleidigende oder werbliche Nachrichten können gemeldet werden und werden automatisch gefiltert oder entfernt. Der Eigentümer der Todesanzeige kann auch Kommentare von seinem persönlichen Dashboard aus verwalten und moderieren.

Question 7

Ist es möglich, Fotos zur Todesanzeige hinzuzufügen?

Accepted Answer

Absolut. Sie können ein Hauptporträt des Verstorbenen sowie mehrere zusätzliche Fotos hinzufügen, um die Todesanzeige zu illustrieren.

Sie können Ihre Fotos beim Erstellen der Anzeige hochladen oder sie später durch Ändern Ihrer Veröffentlichung hinzufügen. Unsere Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihnen, Bilder für eine optimale Darstellung zuzuschneiden, und Sie können Fotos jederzeit entfernen oder ersetzen.

Question 8

Wie lange bleibt die Todesanzeige online und kann ich ihre Dauer verlängern?

Accepted Answer

Todesanzeigen, die auf Wolky.ch veröffentlicht werden, bleiben dauerhaft online. Es gibt kein automatisches Ablaufdatum, was es Familien und Angehörigen ermöglicht, das Andenken des Verstorbenen weiterhin zu ehren und auch Jahre später Kondolenzen zu erhalten.

Nur der Eigentümer der Anzeige kann wählen, sie zu entfernen, wenn gewünscht. Dieser Ansatz ermöglicht es, ein dauerhaftes digitales Denkmal zu schaffen, um Erinnerungen zu bewahren und zukünftigen Generationen zu ermöglichen, die Geschichten ihrer Angehörigen zu entdecken.

Question 9

Ich bin Familie des Verstorbenen und möchte die Seite ändern. Wie mache ich das?

Accepted Answer

Wenn Sie die Todesanzeige eines Angehörigen auf unserer Website finden und sie ändern möchten, gibt es zwei mögliche Situationen. Falls Sie einen Übertragungscode von Ihrem Bestattungsunternehmen erhalten haben, gehen Sie in Ihrem persönlichen Dashboard zum Bereich "Todesanzeige beanspruchen", um diesen Code einzugeben und sofort die Verwaltung der Seite zu übernehmen.

Falls die Seite noch keinen Verwalter hat, können Sie für CHF 180.00 inkl. MwSt. der Verantwortliche werden. Diese einmalige Zahlung gibt Ihnen lebenslangen Zugang, um alle Informationen zu ändern, Fotos hinzuzufügen, Kommentare zu verwalten und das Gedenkmal Ihres Angehörigen zu pflegen. Als Verwalter können Sie alle notwendigen Änderungen von Ihrem persönlichen Konto aus vornehmen.

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